TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

  • Para poder realizar un pedido el cliente debe ser mayor de 18 años y está obligado a proporcionar datos fidedignos que permitan el procesamiento correcto de su compra.
  • No aceptamos ninguna responsabilidad si, por cualquier razón, el website no estuviese disponible durante un determinado período de tiempo. En algunos casos, podremos limitar el acceso a determinadas secciones del sitio web.
  • El cliente podrá devolver el producto recibido en el plazo máximo de 10 días hábiles a partir de su recepción, en su embalaje original y sin uso. Siendo la devolución a cargo del cliente, excepto en el caso de error en el envío o por defecto del producto.
  • En caso de que algún producto recibido no se ajuste a tus expectativas, por favor contacte con atención al cliente (clientes@elementbox.es o 916 014 229) y solicitar autorización para una devolución o cambio. Deberá consignar siempre el nº de pedido y la factura del mismo.
  • La factura tiene carácter de garantía

FORMAS DE PAGO

Para más información, ver sección FORMAS DE PAGO.

ENVÍO

  • ElementBox procederá al envío del pedido del cliente el mismo día que se ha realizado, siempre que lo efectúe en un día hábil hasta las 12 horas del mediodía
  • Para pedidos con destino dentro de la Península el plazo de entrega oscila entre 24 y 72h, desde la salida de nuestros almacenes.
  • Una vez que el pedido es enviado, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con la factura correspondiente.
  • La entrega de los pedidos se realiza de lunes a viernes, exceptuando los días festivos nacionales o locales, en la dirección de entrega que el cliente haya indicado en el momento de realizar el pedido.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son automáticamente calculados por nuestro sistema y desentendiendo de los siguientes factores:

  • Peso real y volumen del pedido
  • Las tarifas de las empresas de envíos que se actualizan periódicamente.

Los gastos de envío se actualizan automáticamente a medida que el cliente añade artículos al carrito de la compra. Tarifas actuales:

DESTINOHASTA 1 KGHASTA 3 KGHASTA 5 KGHASTA 10 KGHASTA 15 KGKG ADICIONAL
Madrid4,57 €5,19 €5,20 €5,89 €6,23 €0,24 €
Península5,96 €6,28 €7,64 €8,26 €9,54 €0,60 €
Islas Baleares8,78 €2,40 €
Islas Canarias12,50 €4,50 €
Ceuta20,75 €4 €
Melilla20,75 €4 €

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